Formation IDEC : Manager la qualité relationnelle

Formateur : Christophe IRURETA, Formateur – Coach – Médiateur
DESS Psychologie du travail et Organisations

Formation proposée A DISTANCE
Droits d'inscription  :
Salarié : 285 €TTC/personne
Individuel : 198 €TTC/personne

Prochaine session,
Le mardi 14 décembre 2021

INSCRIPTION

Nombre de places limitées

Formation INTRA proposée A DISTANCE

Sur devis uniquement

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DEMANDE DE DEVIS INTRA

Formation distancielle

Durée : 1 jour

Public : IDEC, Cadres de santé en EHPAD, SSIAD ou secteur gérontologique hospitalier

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

  • Augmenter sa contribution au management de la qualité,
  • Connaître des outils opérationnels dans le management de proximité,
  • Etre capable de gérer sereinement le conflit et de fédérer son équipe autour d’un projet d’établissement.

CONTEXTE

4,8 millions

C’est le nombre de personnes de plus de 85 ans qui vivront en France en 2050, soit 3 fois plus qu’aujourd’hui. C’est dire si les enjeux sont considérables tant sur les plans financiers, qu’humains et organisationnels.

Aujourd’hui les métiers du grand âge emploient 830.000 personnes en équivalent temps plein. Ils peinent à attirer, et plus de la moitié des EHPAD déclarent avoir au moins un poste non pourvu depuis 6 mois ou plus.

Dans ce contexte difficile et passionnant, les infirmiers coordinateurs en EHPAD, SSIAD, ou service hospitalier de gérontologie jouent un rôle essentiel.

PRE-REQUIS

  • Aucun

DEROULE PEDAGOGIQUE

Matin

  • Savoir mettre en place les conditions nécessaires à la qualité relationnelle
  •  Satisfaire les besoins psychologiques humains
  •  Connaître les éléments essentiels pour qu’un groupe fonctionne
  •  Que doit savoir faire / être un chef pour que les relations soient bonnes
  • Prévenir les tensions
  •  Savoir aborder les problèmes qui fâchent (actions individuelles)
       - Savoir comment développer son assertivité
        - Connaitre les processus collectifs de régulations des relations

Après-midi

  • Savoir gérer les conflits
    - Savoir désamorcer un conflit
    - Gérer un conflit entre 2 personnes – pratiquer la médiation
  • Comment mettre en œuvre la coopération
    - Connaitre les conditions
    - Connaitre les freins

ORGANISATION PEDAGOGIQUE

  • Alternance d’apport théorique et de mise en pratique
  • Pédagogie inversée
  • Travail en sous-groupe

Moyens pédagogiques mis en œuvre

  • Apport de connaissances via des exposés
  • Travail en sous-groupes sur des cas pratiques…

Evaluation à partir d’un pré/post test

  • Évaluation permettant à l’apprenant de vérifier s’il a atteint les objectifs fixés
  • Attestation de suivi de formation

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